„Ach, bitte bestätigen Sie doch Ihre E-Mai-Adresse.“ Nun gut, das kann ein Werbetrick sein oder der Test darauf, ob ich noch bei Sinnen bin. Der Absender ist unverdächtig und wurde von mir überprüft - was sollte mich also hindern, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?

Am nächsten Tag kam dann eine neue Aufforderung, auf die ich natürlich nicht reagiert habe.

Das darf natürlich nicht sein - wie kann der Telekom-Kunde es nur wagen, auf eine E-Mail nicht zu reagieren?

Als schickt mir die Telekom eine SMS mit der gleichen Aufforderung. Na schön, denke ich, ich will die ständigen Störungen endlich los sein. Und also versuche ich auf dem Handy, die Forderungen von „Königin Telekom“ untertänigst zu erfüllen.

Das funktioniert so weit, so gut - bis mich die Telekom bittet, mich doch anhand meiner Postleitzahl zu identifizieren. Die gebe ich einmal an - PLZ falsch. Dann noch einmal (kann ja ein Tippfehler sein) und wieder „Postleitzahl falsch“. Es könnte ja sein, weil ich eine „0“ als erste Ziffer habe ... aber bevor ich mich auf Diskussion darüber einlasse, darf ich mich auch noch - alternativ - mit meinem Geburtsdatum identifizieren.

Was die Gründe für das ganze Buhei war? Wer weiß es schon. Sind die Administratoren überfordert? Hat jemand einen Programmfehler gemacht? Will man mir neue Tarife verkaufen?

Keine Ahnung. Und ich bin gespannt, wann die Telekom wieder bei mir anklopft.

Übrigens: Ich habe nichts gegen die Telekom. Sie war in Deutschland für mich schon früher erste Wahl, und das ist sie heute auch noch.