Ein Katalog per Post – für Stammkunden gibt es immer Sonderangebote. Also nichts wie ins Internet – Produkt aufrufen. Zwei Produkte waren um fünf Euro reduziert – kein Grund, sie zu kaufen, aber wir brauchen sie sowieso. Und zwei neue Steppbetten für den Sommer? Auch gut – na klar. Je um 10 Euro reduziert. Hätte 30 Euro Reduktion bedeutet.

Da steht dann auch noch: Extra-Tipp - Im Online-Katalog blättern.

Da allerdings kostet alles, was es zuvor kostete. Plus Fracht.

Was habe ich getan? Mich geärgert? Eine E-Mail geschrieben? Mit einer Hotline telefoniert?

Nein – woanders gekauft. Noch günstiger.

Was sonst?